Aziende solidali
Aziende: catene della grande distribuzione, negozi ed esercizi commerciali, di qualsiasi tipologia e grandezza che decidono di attivare delle campagne cause related marketing partecipate coinvolgendo i clienti nella scelta della buona causa da supportare.
Scopri di più
Soggetti non profit
Si iscrivono, promuovono le campagne cause related marketing delle aziende per raccogliere fondi. Coinvolgono “aziende e negozi amici” per attivare nuove campagne solidali.
Scopri di più
Clienti/sostenitori
Scelgono di partecipare alle campagne promosse dalle aziende e dalle organizzazioni non profit. Acquistano prodotti e servizi e decidono a chi destinare una parte di quanto speso in donazione.
Scopri di più
Piattaforma Donapp
E’ una innovativa piattaforma di cause related marketing che permette di coinvolgere i clienti nella scelta della causa da supportare. Uno strumento che mette insieme: aziende, clienti ed enti non profit portando benefici a tutti.
Scopri di più
QR Code solidale
Strumento che permette alle aziende/esercizi commerciali di ottenere una interazione nuova con i clienti attraverso un loro coinvolgimento attivo ed emotivo basato sulla condivisione di valori ed interessi.
Scopri di più
Cause Relate Marketing (CRM)
Uno strumento di corporate social responsibility ampiamente utilizzato dalle grandi aziende perché in grado di portare benefici non solo in termini di immagine e reputazione. I soggetti coinvolti in un progetto di CRM sono tre: l’impresa, l’organizzazione non profit (la causa) e l’ambiente (stakeholder, consumatori, sostenitori). L’azienda si impegna a contribuire o a donare una percentuale o una quota fissa dei ricavi di un proprio prodotto o servizio a una specifica causa sociale.
Fino ad oggi le campagne di CRM imponevano alle aziende una scelta preventiva della causa sociale a cui associare il loro brand ed i loro prodotti. Una scelta che, in assenza di informazioni riguardo i reali interessi, valori e bisogni sociali dei propri clienti poteva non essere efficace in termini di customer engagement, elemento determinante per il successo stesso della campagna.
Piattaforma Donapp: mette insieme aziende, clienti e ONP, in maniera semplice e trasparente portando benefici a tutti..
Semplice, efficiente, trasparente, Donapp fornisce alle aziende di qualsiasi tipologia e grandezza un innovativo strumento per effettuare campagne cause related marketing “partecipate” e di customer engagement e fidelizzazione a base etica. Un servizio facile da implementare, attraverso le diverse soluzioni offerte dalla piattaforma: applicazione del QRcode stampato su prodotti/coupon ricevute e l’integrazione con gli strumenti di pagamento e/o i sistemi di cassa. Mette a disposizione delle organizzazioni/enti non profit uno strumento di raccolta fondi, gratuito e facile da diffondere ai sostenitori. Offre a tutti i cittadini l’opportunità di essere motore del cambiamento, generando un impatto sociale, a costo zero, attraverso le loro semplici scelte di acquisto. Il tutto garantendo la massima trasparenza del processo e della destinazione delle donazioni e la semplificazione del recupero fiscale grazie alla partnership con la Fondazione Italia per il Dono Onlus.
QRcode solidale
I QR code sono strumenti ampiamente utilizzati dalle aziende e dai consumatori. Nella maggior parte dei casi i codici vengono utilizzati per mostrare approfondimenti su servizi e prodotti, fornire dettagli su eventi e offrire sconti, promozioni offerte speciali. I coupon con QR Code vengono utilizzati 10 volte di più dei coupon normali.
Gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma Donapp si basano sull’utilizzo di QRCode, attraverso i quali le aziende possono avere diverse interazioni con i loro clienti.
Attraverso la scannerizzazione dei QRCode Solidali, stampati su prodotti scontrini, coupon, o altri supporti, ogni consumatore può accedere alla piattaforma online (WebApp) sulla quale poter decidere l’organizzazione/ente non profit e/o il progetto a cui destinare la donazione associata al suo acquisto. Ad ogni QRcode solidale è quindi collegata una donazione fissa o variabile stabilita a monte dall’azienda.
Le cause/organizzazioni/enti presenti sono selezionate dalle aziende in base al regolamento della campagna, possono essere su base nazionale o locale. Può essere offerta all’interno della Web App la possibilità per il cliente di donare direttamente all’organizzazione anche con il meccanismo del Matching Funds;
L’utilizzo dei QRCode solidali, permette alle aziende di ottenere una interazione nuova con i clienti attraverso un loro coinvolgimento attivo ed emotivo basato sulla condivisione di valori ed interessi.
Customer journey
Il cliente inquadra QRCode solidale utilizzando la fotocamera dello smartphone/tablet viene automaticamente indirizzato sulla WebApp dove potrà conoscere i dettagli della campagna ed esprimere un voto, cioè la sua opinione su dove dovrebbe andare la donazione messa a disposizione dall’azienda associata all’acquisto. In base al regolamento della campagna per partecipare alla campagna l’azienda può richiedere al cliente la registrazione (nome, cognome, mail).
La WebApp è brandizzata sulla singola campagna a cui è associato il QRcode.
Donapp offre alle aziende due diverse tipologie di QRcode:
QRcode unico della campagna
Questo sistema permette di coinvolgere i clienti socialmente responsabili e di rilevare il sentiment delle persone che vengono in contatto con la campagna di CRM. Attraverso l’interazione diretta con i prodotti o con le campagne di comunicazione sui media utilizzati: giornali, tv, affissioni, online.
QRcode seriale univoco
Il QR Code seriale ed univoco applicato sui prodotti, coupon, scontrini ricevute di pagamento in caso di vendite online) permette una interazione one-to-one con i propri clienti acquisendo informazioni più dettagliate che aumentano la loro profilazione (luogo di consumo, interessi sociali, numero e tipologia di prodotti acquistati etc). Ogni QRcode ha all’interno un token per poter essere usato una volta sola. Non è possibile quindi votare/donare due volte utilizzando lo stesso QRcode.